• General
    • น้ำหนักการชั่งไม่ถูกต้อง?
      - ตรวจสอบการติดตั้ง จัดวางเครื่องชั่งให้ถูกต้อง
      - ตรวจสอบสิ่งแปลกปลอม อุดตัน กีดขวางแผ่นชั่งน้ำหนัก
      - ตรวจสอบกลไกป้องกันการสวิงตัวของแท่นชั่ง
      - ตรวจสอบตั้งค่าศูนย์ของเครื่องชั่ง ก่อนการชั่งน้ำหนักทุกครั้ง (ZERO)
      - ปรับตั้งค่าน้ำหนักมาตรฐานเครื่องชั่งใหม่
      - ติดต่อผู้ให้บริการ
    • เครื่องชั่งไม่แสดงค่าน้ำหนัก?
      - ตรวจสอบระบบจ่ายไฟเข้าเครื่อง / แบ็ตเตอรี่
      - ตรวจสอบสวิทซ์ ปิด / เปิด เครื่องชั่ง
      - ตรวจสอบโหมดการชั่งน้ำหนัก NET/GROSS (น้ำหนักรวม/น้ำหนักภาชนะ)
      - ติดต่อผู้ให้บริการ
    • เครื่องชั่งไม่สามารถตั้งค่าศูนย์ได้?
      - เครื่องชั่งติดตั้งไม่ถูกต้อง เอียง ขาตั้งไม่มั่นคง
      - น้ำหนักที่จะทำการตั้งค่า อยู่เกินขอบเขตของเครื่องที่จะทำงานได้
      - ตรวจสอบปุ่มสวิทซ์ตั้งศูนย์ ZERO ชำรุด
      - เคลียร์สิ่งของที่ทำการชั่งออกจากเครื่องชั่ง ปรับตั้งค่าน้ำหนักมาตรฐานเครื่องชั่งใหม่
      - ติดต่อผู้ให้บริการ
    • ตัวเลขแสดงหน้าจอเครื่องชั่งไม่คงที่ อ่านค่าไม่ได้?
      - ตรวจสอบการติดตั้งเครื่องชั่งให้ถูกต้องมั่นคง ไม่เอนเอียง
      - ตรวจสอบสิ่งแปลกปลอม อุดตัน กีดขวางแผ่นชั่งน้ำหนัก
      - ตรวจสอบกลไกป้องกันการสวิงตัวของแท่นชั่ง
      - ตรวจสอบสัญญาณรบกวนต่างๆ  อาทิ  ความร้อน กระแสลม  แรงสั่นสะเทือน
      - สัญญาณรบกวนจากคลื่นไฟฟ้า
      - ตรวจสอบสายสัญญาณ ต่างๆ หลุด  หลวม  ชื้น  ขาดชำรุด
      - ติดต่อผู้ให้บริการตรวจสอบวงจรไฟฟ้า และอุปกรณ์ส่วนประกอบ
  • Program Truck scales
    • เมาส์วิ่ง / เมาส์ไม่สามารถควบคุมได้
      เมาส์วิ่งหรือเมาส์ควบคุ่มไม่ได้
      1.  ให้ปิดหัวเครื่องชั่งหรือหัวอ่านน้ำหนัก
      2.  คลิกขวาที่ My computer / Manage
      3.  เลือกที่ Device Manager
      4.  Mice and other pointign devices
      5.  คลิกขวาที่ Serial Ballpoint Mouse/ disable
      6.  ปิด ออกจากการตั้งค่า
      7.  เปิดหัวเครื่องชั่งแล้วใช้งานโปรแกรมปกติ